大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险员被投诉的后果的问题,于是小编就整理了3个相关介绍保险员被投诉的后果的解答,让我们一起看看吧。
投诉新华保险员他们会怎么处理?
后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重,有的后果很轻,或者没什么影响。
像如果客户投诉的事件较小,只是一些杂七杂八的事的话,保险业务员一般不会有什么后果。可能顶多就是在内部通报批评一下,或是进行一下书面检讨、罚款等等。
但如果客户投诉的事件比较大、性质很严重,可能违反了保监或公司重大制度的话,保险业务员可能轻则被降级免职,重则被保监会拉进黑名单,终身不得能从事保险工作,若触犯了法律,还会被追究法律责任,直接移交司法部门进行处理。
而作为客户,如果你需要投诉保险业务员的话,你可以直接拨打保险公司的客服电话进行投诉,或者去保险公司的营业部投诉。如果事态严重,你还可以直接拨打保险消费者投诉电话12378进行投诉。
保险公司业务员最怕什么样投诉?
保险公司最怕投诉到12378,12378也就是银保监会,主要负责监管国家的银行业和保险业。一般投诉到保险公司内部,都是与保险公司进行谈判,而投诉到12378,是由银保监会负责沟通消费者与保险公司之间的问题,一般解决问题比个人投诉。
消费者在购买保险的时候可能或多或少的都会与保险公司发生矛盾,这个时候投诉就显得比较重要。
在办理保险业务的时候。如果与保险公司业务员发生了纠纷。或是受到了虚假宣传的欺骗,购买了保险。想要向有关行政部门进行投诉维权。
保险业务员最怕的投诉是,在投诉中能提供相关理由和原因。能给出收集到的确凿证据。以及合理合法诉求。这样投诉保险公司业务员是最害怕的。
怎样投诉保险公司业务员?
步骤/方式1
投诉保险业务员有两种途径,一个是向公司投诉,一个是向银保监局投诉。
步骤/方式2
向公司投诉,可以直接拨打该公司的全国客服电话,然后保险公司会启动调查流程。但一般这个投诉公司会袒护业务员。
步骤/方式3
最有效的投诉就是拨打银保监会消费者投诉热线,12378,这个电话打完,3天之内,保险公司必须处理,很有效。当然要准备好证据。
到此,以上就是小编对于保险员被投诉的后果的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险员被投诉的后果的3点解答对大家有用。
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