保险公司故意拖延理赔怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保险公司故意拖延理赔怎么办的问题，于是小编就整理了2个相关介绍保险公司故意拖延理赔怎么办的解答，让我们一起看看吧。

保险公司拖延不理赔，怎么解决？

说实话，没有哪家保险公司愿意拖延，因为理赔结案时间是保险公司服务一个很关键的考核指标，那么为何总有人认为保险公司“故意拖延”呢？1喜欢站在道德制高点的批评家搬弄是非，完全不顾实际情况，默认保险公司就是错的进行攻击。2以讹传讹。3中国老百姓善良，喜欢同情弱势群体，而在“理赔”这件事上，认为被保险人永远是弱势群体。4少数保险从业者为了达到损人利己的目的进行同业的攻击，好体现自己的专业。那么常见造成理赔慢的原因：1理赔资料收集不齐。2出险时间和金额令人怀疑（我曾经一个团体保险客户在脱保两天后进行增加保额续保，续保的次日有员工出险，理赔金3万多和新续保额度4万特别接近，于是公司做了一些调查后才理赔，没有三天内迅速结案）。3客户在投保前的既往病史复杂（调取的既往病史资料很多都是医生手写的），需要人工一一对照，即使客户没有如实告知，有些小病也可以通融，但有些中病需要责任免除，这些需要大量的时间仔细核对）。总之，理赔时间长的案子不能全算作保险公司的责任，其中只有第一条，资料不齐，可以归于保险公司的责任，因为合格的保险代理人是不会让这种情况出现的。

保险法要求保险公司要在30天内做出理赔结论，如果超过了，那么保险公司反而处于被动方。所以，其实保险公司很怕超过这个期限的。

如果你的资料齐全，保险公司一直拖着，可以直接打保监会投诉电话12378

下图是保险法规定：

如果你提交了所有资料，配合理赔。

而他们超过规定时间，你可以直接拨打保监会电话：12378反应，家长管孩子，效果杠杠的。

来源：insurance broker保险经纪人 豆芽儿袄

（wechat：doujianghui）

保险公司理赔拖时间不处理怎么投诉？

保险公司一直拖着不理赔，可先和保险公司协商，若协商无果，则可向有关部门投诉，具体如下：

1.自行复盘：如果保险公司一直不理赔，那么可以先自行复盘一下，看自己所要求理赔的保险事故是否符合保险理赔的标准，或者看自己是否有隐瞒告知等情况。建议可以查看保险公司下发的拒赔通知书，上面一般会写明拒赔理由；

2.和保险公司协商：如果保险公司没有下发拒赔通知书，自己也没有不当行为，那么可以和保险公司进行协商，看是出于什么原因导致保险公司迟迟不理赔；

3.向有关部门投诉：如果和保险公司协商无果，那么可以向有关部门进行投诉，比如可以向当地银保监会或者保险行业协会等部门进行投诉。例如向银保监会投诉，一般可以在银保监会官网的最下方看到当地银保监会的投诉热线，拨打电话进行投诉即可，或者也可以查看其分支机构的具体地点，携带好相关证据前往分支机构进行投诉；

如果保险公司拖延理赔处理，你可以采取以下几步：

1.与保险公司沟通。在理性表达自己的不满，并催促其尽快处理的前提下，可以试着与保险公司沟通，以便加速理赔流程。

2.咨询保险公司的投诉渠道。各大保险公司都有类似的投诉热线和投诉电子邮箱等投诉渠道。收到慢处理理赔的情况，可以通过投诉渠道表达不满并寻求解决。

3.向保险监管部门投诉。如果以上两个途径无法有效解决，可以向当地保险监管部门投诉。将问题反映到监管部门，既能够解决目前的问题，也有利于促使保险公司提高服务质量，更好的保障消费者权益。

记住，在维权过程中要保留好相关证据，例如理赔申请书、出险证明等，以便查明责任和维护自己的权益。

到此，以上就是小编对于保险公司故意拖延理赔怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于保险公司故意拖延理赔怎么办的2点解答对大家有用。