大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于天猫上门取件运费险理赔的钱在哪的问题,于是小编就整理了2个相关介绍天猫上门取件运费险理赔的钱在哪的解答,让我们一起看看吧。
天猫运费险怎么赔付?
1.若消费者对受到的商品,则需要在商品页面点击“退货退款”,并说明退货理由,等到商家同意后,再将商品寄回;
2.消费者可以选择自己前往快递公司寄件,也可以选择上门寄件或菜鸟寄件,如果是自己前往快递公司寄件,则还需要自己垫付运费,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则可以用天猫账户或菜鸟垫付账户垫付运费,消费者在线支付快递费的时候会自动抵扣;
3.消费者需要在保单退货退款的页面填写好正确的物流单号;
4.商家收到商品,选择自己前往快递公司寄件的消费者可以收到运费险理赔金,通常会打入消费者的支付宝或指定账户中,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则因为已经由天猫/菜鸟垫付账户垫付过了,所以是不会收到运费险的理赔金的。
天猫运费险标准为5-25元。
买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价。
天猫运费险赔付的方法如下∶
①首先在自己的订单中发起退款,等卖家同意以后我们退货给卖家。
②需要填写正确的退货物流单号,卖家收退款消息会确认理赔信息。
③当退款显示“退款成功”后。如果是换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件。
天猫订单怎么看运费险?
打开天猫官网tmall.com,登录您的天猫账户;
2.找到我的淘宝,点击已买到的宝贝;
3.找到所有订单-订单搜索框,可以根据商品标题或订单号找到你的订单;
4.搜索之后就会显示出你购买的这个产品订单信息,可以看到如果这个订单是否支持运费险,如果订单信息上没有显示运费险,则这个订单就是不支持运费险。
5.可以看到,这个订单的运费险已失效了;运费险失效的几种情况:1、该笔交易已成功,无需退货,保险责任到期;卖家是包邮发货的,只要该订单卖家是有赠送运费险的或者买家自己购买了运费险,那这个运费险是可以赔付的。扩展资料:退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
运费险要在下单的时候看的,如果有赠送运费险的话会在订单上面显示,如果没有赠送的话,订单上就没有显示的。
天猫超市退货是否有运费险取决于用户是否在购买商品的时候投保了运费险。只要用户投保了运费险,那么在发生退货的时候,因退货所产生的运费是由运费险进行赔偿的。通常情况下,部分天猫超市商品是无需购买运费险的,商家往往会附赠运费险。
一般店铺订单有运费险都会在订单页面显示出来出来的
我们可以看一下订单是否有运费险(卖家赠送)这几个字,有的话就是有运费险的;还有就是在订单页面下方会有一个“我的服务”旁运费险,点进去可以看到运费险保障额度,运费险保障内容等等;
到此,以上就是小编对于天猫上门取件运费险理赔的钱在哪的问题就介绍到这了,希望介绍关于天猫上门取件运费险理赔的钱在哪的2点解答对大家有用。
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