大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12363怎样投诉网贷催收的问题,于是小编就整理了2个相关介绍12363怎样投诉网贷催收的解答,让我们一起看看吧。
12363投诉捷信?
1、如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。
2、如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
3、投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。
1、如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。
2、如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
3、投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。
春节过后,每天都是面临催收,我该怎么办?
如何面对催收?前面我的文章已经谈过这个问题,相信关注我的人可能有看过,这里我想再谈一下这个问题。
首先欠债还钱,天经地义。但是如果实在没有钱还,催收的又不肯放过你,不给你时间好好赚钱还债,天天打电话骚扰,这时应该怎么办呢?
1、首先你接电话时就应该打开电话录音,然后首先问他是哪家催收公司的?工号多少?如果对方不告诉你,你可以直接告诉对方自己没有义务配合,马上挂断电话。
2、如果对方告诉你催收公司名称和工号。你是信用卡逾期,根据银监会颁布的《商业银行信用卡业务管理办法》第70条的规定:特殊情况下 ,确认欠款金额超出持卡人还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,办理个性化分期还款,个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。个性化分期还款协议如果能够办理成功,利息一般都可以减免,本金最长可以分60期来还,这样就可以大大减轻你的还款压力。所以如果条件具备,你可以向银行方面提出办理个性化分期还款的要求。如果是网贷,利息超过国家规定的民间借贷司法保护区利率上限(去年八月之前为年化利率不超过24%,八月之后为年化利率不超过15.4%),可以要求网贷公司减免利息,然后办理展期还款。
3、如果银行不同意办理个性化分期还款,或者网贷公司不同意减免利息,展期还款,还找催收人员催收。可以告诉银行或者网贷公司,等你钱赚够之后会主动还进去,希望他们不要频繁催收,有事联系你本人,不要骚扰无关人员,否则将投诉他们。
4、你可以上百度搜索由中国互联网金融协会颁布的《互联网金融逾期债务催收自律公约》,认真对照催收公约,如果催收人员有违反公约的行为可以向有关部门投诉。
投诉途径主要有以下几个:
1、如果是银行,可以拨打银监会12378电话投诉,如果是网贷公司,可以上中国互联网金融举报信息平台投诉。
2、如果是信用卡欠款,可以拨打金融消费者权益保护中心电话12363(加区号)投诉。网贷公司可以拨打12345市民热线投诉。
3、可以上聚投诉官网投诉(百度搜索就行)。
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到此,以上就是小编对于12363怎样投诉网贷催收的问题就介绍到这了,希望介绍关于12363怎样投诉网贷催收的2点解答对大家有用。
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