汽车保险理赔的基本流程 汽车保险理赔的基本流程和常识

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车保险理赔的基本流程的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车保险理赔的基本流程的解答，让我们一起看看吧。

汽车保险一般是怎么理赔的？流程都是怎么规定的？

普通车险理赔流程

随着汽车的增多，交通事故成了当前最常见的一种意外事故，交通事故发生的频率高，且给当事人带来的损失大，为了能在最大程度上分散交通风险，每个司机或多或少的都会购买汽车保险，汽车保险对司机的重要程度不言而喻，那么发生交通事故时，普通车险的理赔流程是怎样的呢?

1、根据实际情况报案

发生交通事故后，我们首先要做的就是查看是否有人员伤亡，有人员伤亡应立刻拨打120寻求救助，若无人员伤亡且只造成了轻微的财产损失，在双方达成共识的前提下，车主可选择私了；若产生了重大的财产损失且事故且双方有争执，则应立马拨打110报警，然后拨打所投保险公司的热线电话报案，向保险公司索求理赔。

2、查勘定损

保险公司接案后，会派查勘人员到现场进行责任确认及定损，为了能让理赔流程更加快速，车主可在查勘人员到来之前先与造成事故的对方进行沟通，以免因发生争执而影响理赔进程。查勘人员到达现场后会就该起事故是否在保障范围内、事故定责以及金额损失等进行确认，车主可通过积极配合查勘人员的工作来缩短查勘进程。

3、递交理赔材料

定损结束后，车主需向保险公司提供相关的理赔材料。一次性将材料备齐再提交给保险公司能有效缩短理赔时间，若在整理材料的过程中有任何疑问，可拨打保险公司的客服热线进行咨询。

4、材料审核

材料递交后，保险公司的相关人员会对材料进行审核，对最终赔偿额进行计算。审核通过后，会在最快的时间内将结果通知给被保险人。

5、领取赔款

材料审核结束后，被保险人可携带相关证件（定损单、维修发票、维修清单以及银行卡等）到定损大厅办理赔款手续，手续结束后，理赔款会在7个工作日内打入被保险人账户，至此，理赔结束。

财大师车险小贴士

普通车险理赔速度的快慢除了看保险公司的工作效率外，被保险人是否配合也是影响理赔进度的重要原因之一。为了能尽拿到赔款，被保险人在理赔过程中应积极配合保险理赔人员的工作，争取尽早结案。

来源:财大师

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我知道平安他们家的，像万元以内的，大部分的理赔都是可以通过平安好车主APP“理赔中心”进行线上报案、拍照、上传，选择合适的修理厂之后提交理赔申请，审核完成后就可以快速到账的哈，流程也很清晰，线上还可以实时跟踪进度的，实时查看理赔人员具体位置、预计到达时间、车辆理赔维修过程等信息，整个操作也比较流畅，我还挺喜欢用的说，亲亲可以试下。

在保险理赔面前，很多新手一窍不通，一旦遇到突发状况就手足无措。那么，汽车保险理赔需要哪些步骤？

一、报案及时

出现交通事故后，首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。

二、定损到主责任方保险公司

对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由于交管部门认定双方各自责任，并出具相关责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。

三、证明要提供齐全

报案后应当提供以下证明或单据：在有效期限内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证；此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；应事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。

四、10日内需提交索赔单证

以上手续齐备后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复前，必须经由定损在一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款，然后保险公司会通知领取赔款。

大客车乘客受伤走保险理赔流程？

大客车乘客受伤的保险理赔流程涉及多个步骤，确保受伤乘客能够得到相应的赔偿。

首先，当车祸发生时，车主需要第一时间报警并将车上乘客送往医院进行治疗。同时，车主也需要联系保险公司，告知保险公司发生了车祸。保险公司在接到报案后，会派出理赔员进行现场勘查，并根据车主提供的相关材料来进行理赔。在这个过程中，车主需要提供车辆行驶证、保险单、车上乘客的身份证明等证件。如果车上乘客受伤了，保险公司会根据车上人员责任险的保障范围来进行赔偿1。

保险理赔的流程主要包括以下几个步骤：

报案：发生交通事故后，首先要向交管部门及自身的保险公司报案，告知交通事故发生的所在地点，如有人身安全事故，应连同120的电话一同拨打。

取得交警证明：交警会在现场填写《交通事故确认书》，并根据对事故现场的勘察来划分责任。

填写出险单：保险公司理赔员到达现场后，完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》。

理赔员审核定损：事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定。

送修理厂修理：如果是在保险公司指定的修理厂修理事故车，修完后，可以将索赔材料交给修理厂；否则，修完车后，需要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

保险公司复核后赔付结案：最后是保险公司的复核和赔付，在理赔的过程中要注意不要随意对事故包揽责任。

一些车主认为自己买了保险，为了节省时间，他们会承担所有责任，但其实保险公司是根据交警部门出具的道路交通事故责任书支付比例的2。

此外，如果涉及到人伤的情况，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。保险公司收到索赔材料后，将按照流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知。领取理赔款时，被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款

汽车事故走保险处理流程？

交通事故保险赔偿程序

对广大车主朋友而言，多了解交通事故理赔方面的知识对自己的利益也是一种认识。虽然大家都不希望交通事故出现，至少也要做好理赔方面的知识。车子保险一般情况下都是不保人的，所以车主要合理搭配交通人身意外险，做好保障才有备无患，当出现交通事故时处理方式应当妥当，将精力与财力的损失都降低到最小程度！

基本信息

中文名

交通事故保险赔偿程序

类型

赔偿程序

程序

七种

理赔程序

一、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

二、事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

三、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时，被保险人也可以向保险公司提出异议，同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致，就进行下一步流程。

四、提交索赔材料。权利虽然被赋予了，但是如果自己不懂得主张的话，那权利很可能就是白费的。所以，当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。

五、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果真实可靠，保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。

六、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

七、协助追偿。在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

出车祸后，走保险的处理流程为：

1、立即向投保的保险公司报案；

2、进行现场处理；

3、进行定损修理；提交单证进行索赔；

4、损失理算；

5、保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

法律依据：

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条

被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

事故发生后首先要做的就是打电话报交警，然后打自己所参保的保险公司报案。如果有人员伤亡还需打120救护车抢救。如交通需要，需移动事故车辆，请先拍照留证。

之后交警和保险公司查勘员现场查勘。后交警安排拖车、保险公司会安排定损。

伤者伤情轻微，可进行现场或三至七天内小额理赔（不同保险公司情况不同），伤情较严重且车主有责时，可以请交警开具垫付通知书，去保险公司申请垫付一万元抢救费用。

修车、人伤治疗期间，交警开具道路交通事故责任认定书划分责任。

车修好，去保险公司理赔车损部分。伤者治疗终结或者死亡，伤者（家属）与车主一起到保险公司调解理赔（损伤严重可进行伤残鉴定）。协商调解好，则签订协议，等保险公司赔付。协商不好，则约时间进行二次调解或者走法律程序。

发生交通事故后，保护好现场或拍照留证，并及时拨打保险公司电话进行报案。

保险公司会派遣人员对现场进行调查，并对现场车辆进行定损。

被保险人携带身份证件和申请资料如事故证明等，到保险公司网点提交赔偿申请。

保险公司接到申请后进行审核，审核通过后按照损失在赔付限额内进行赔偿。

车辆事故保险公司定损及赔付流程？

一、交通事故车辆定损流程

1、发生交通事故后，第一时间报警，由交警判定事故责任，发生交通事故的车辆和物品，交由交警部门进行统一保管。

2、不管事故发生在哪个城市，发生在什么时间，一定要通知保险公司。保险公司接到通知后，会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分，确定理赔款的给付比例。值得提醒的是，进行事故车辆定损的时候，各方当事人都应到场。

3、等到所有工作结束后，事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下，道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。

4、根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行相应的赔偿。

二、车辆定损需要带什么材料？

（1）机动车辆保险出险、索赔通知书。

（2）行驶证及驾驶证复印件。

（3）机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。

（4）赔款收据。

三、交通事故一方不去定损怎么办？

你的车定损后，保留好发票，作为索赔依据。如果对方迟迟不定损，可以请保险公司先赔偿你的损失，保险公司拒赔可起诉。至于对方自己的损失，对方不起诉就随他去，起诉了再说。

保险条款中有这样一条明文规定：“保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应当根据已有资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿金额后，应当支付相应的差额。”所以，毋须担心无责方拖延定损。在这种情况下，全责方完全可以让保险公司先赔偿自己的损失部分，如果保险公司拒赔，可采取诉讼措施。

发生不涉及人伤的交通事故后，若一方当事人未按约定到指定的交通事故处理综合服务中心或保险理赔服务点办理保险理赔手续的，另一方当事人可以这么做：

（1）凭《事故现场记录书》、现场照片等，向交通事故处理综合服务中心或保险理赔服务点事故处理民警申请事故认定；

（2）事故民警核实事故情况，出具简易程序交通事故认定，并向未按约定方送达《道路交通事故处理通知书》，催告其在3日内到现场处理；

（3）经催告后，当事人仍未积极配合处理的，另一方当事人可持《交通事故认定书》和《事故处理通知书》到对方车辆投保的保险公司申请索赔。

（4）收到索赔申请的车辆保险公司，应当在交通事故强制责任险限额和商业三责险赔付范围内，按规定予以赔偿。

到此，以上就是小编对于汽车保险理赔的基本流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车保险理赔的基本流程的4点解答对大家有用。