中国银行投诉的问题一直不给我处理怎么办

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中国银行投诉后会怎么处理？

• 被投诉岗位接到客户投诉处理申请后，相关业务经理会在两个工作日内告知客户其投诉已被受理。业务经理投诉处理时限为：一般投诉（工作失误、服务态度、内部管理等）三个工作日内完成；复杂投诉（服务产品、服务渠道、违规操作等）五个工作日内完成。

• 若客户对于营业机构业务经理的投诉处理结果有异议，业务经理会在与客户充分沟通后将客户投诉提交营业机构负责人。营业机构负责人在投诉提交的两个工作日内告知客户其投诉已被受理，在五个工作日内完成投诉处理。

• 若客户对于营业机构负责人的投诉处理结果有异议，营业机构负责人会在与客户充分沟通后将客户投诉提交综合管理部。综合管理部在投诉提交的两个工作日内告知客户其投诉已被受理，在五个工作日内完成投诉处理。

• 若客户对于综合管理部的投诉处理结果有异议，综合管理部会在与客户充分沟通后将客户投诉提交管理层。管理层在投诉提交的两个工作日内告知客户其投诉已被受理，在投诉提交的五个工作日内完成投诉处理

若客户对于我行的处理结果仍有异议，可向第三方进行申诉，例如：向赞比亚银行业协会（Bankers Association of Zambia, BAZ)提出申诉

只要相关部门接到客户投诉，投诉处理人员会在第一时间联系你要投诉的所在部门，并要求该部门尽快解决投诉，然后会对你进行回访，确认你的投诉是否受到处理。所以只要是有效投诉，都会在第一时间进行处理并解决的，只要是正当的权益申诉都会得到主张

在正常情况下，您若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

如您对银行处理纠纷的结果不满意，可以向司法机关提起诉讼，也可以向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。

调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

银行账户的钱被银行划走了，投诉了，一直说在调查没答复怎么办？

建议向银监局举报，固定有利证据后，协商不成可起诉。

1，从技术和操作层面来说，银行是完全可以做到了；

2， 银行是不能私自动用储户账户中的资金的，银行的这种行为已经违法，如果要操作的话，要征求储户及相关第三方的同意才能操作的；

3，但是银行柜员操作失误将资金错误地转入你的账户，到时候查账核对出错误他们相关人员是要受处分的，所以他们就神不知鬼不觉地在划走，以掩饰工作失误免受罚则。

银行一直拖延不给转账怎么投诉？

1、通过银保监、人行等监管部门渠道去投诉。具体的措施包括但不限于：写信访件、拨打投诉电话、发送投诉信息等。

2、通过银行的总行客服热线进行投诉。

拓展：

银行卡限额解除方法：

1、带上银行卡和身份证到附近的银行网点去让工作人员帮忙修改银行卡的限额。

2、登录网上银行去进行修改，只要登录个人网上银行账号，找到支付管理，就可以进行相关操作，不过这种方法是只适用于已经开通了网银账户的客户。

到此，以上就是小编对于中国银行投诉的问题一直不给我处理怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国银行投诉的问题一直不给我处理怎么办的3点解答对大家有用。