pos机没出小票被扣款怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于pos机没出小票被扣款怎么办的问题，于是小编就整理了2个相关介绍pos机没出小票被扣款怎么办的解答，让我们一起看看吧。

我是商家，京东闪付POS机未出小票，顾客却收到扣款信息怎么处理？

请参考以下方案：

1、查看POS机的状态并拍照留存；

2、POS机显示交易失败，说明联机失败，正常情况下银行会给用户退款，到账时间具体以银行为准；

3、 POS机没出小票，按照如下操作（仅供参考，实际情况以POS收单机构为准）：首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡，在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，同时，客户会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信；然后立即结算，客户的钱会马上回到客户的卡中。注：出现这种状况的一般都发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司检查线路。

pos机刷卡出小票了但是钱没到账？

POS机刷卡成功，但是钱没有到账，有以下原因可以逐步排查，不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的，所以先不要惊慌。

1、刷卡时间不在规定的秒到时间段

每个支付公司都有自己设定的秒到时间段，一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。

比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，之前很多客户遇到过这个问题，所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。

2、刷卡选择的T1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账，就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型，可以打开交易记录查看交易类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到账，要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知。如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改。修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、交易被风控

支付公司也有自己的一套风控系统，如果银行返回的答应码显示高风险，该笔交易会被风控冻结资金，就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。这时候需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，才能解冻资金。

如果pos机刷卡出小票了但是钱没到账，有可能是第二个工作日到账，节假日顺延，因为有几天的交易积累起来，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，耐心等待即可。

有没有刷卡成功是以APP里面的消费明细为准，而不是以是否收到扣款短信为准。因为有时候可能会有冲正问题的现象，这样的话费用会退还到你账户的。

2.确认下你选择的是D0还是T1。D0就是说的秒到账，T1是第二个工作日到账。

3.如果以上两点都没问题的话，联系给你办理pos机的工作人员或者联系付临门客服

到此，以上就是小编对于pos机没出小票被扣款怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于pos机没出小票被扣款怎么办的2点解答对大家有用。