平安95511怎么投诉 平安95511投诉有用吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于平安95511怎么投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍平安95511怎么投诉的解答，让我们一起看看吧。

平安投诉电话是多少？退保打投诉电话管用吗？

平安投诉电话是95511，你要退保的话直接联系保险公司退保就行了，为什么要打投诉电话呢？保险退保一般都要扣不少钱的，建议最好不退，买一个保险就是为了多一份保障，有时候还是很有用的。

如何投诉平安保险？

1、95511：95511为平安保险公司全国统一客服热线，支持办理保险咨询、保单查询、理赔报案、退保申请、投诉受理等业务。若是消费者发现服务网点或业务员有违规行为，可以直接拨打官方客服热线转接到投诉部门，向平安保险总部提出投诉。

2、12378：12378为银保监会消费者投诉热线，银保监会是负责监管保险公司的，不论是平安保险还是其他保险公司有相关违规行为，大家都可以通过12378来投诉维权。

二、投诉平安保险公司怎么投诉

1、电话投诉：拨打平安保险公司官方客服热线，直接根据语音提示转接到投诉部门，然后向工作人员说明个人的投诉申请即可，保险公司在核实之后，通常会进行电话回访，以此来告知投诉人具体的处理办法。通过银保监会电话投诉也是一样的，电话接通之后转接到人工客服提出投诉申请，投诉受理之后便是按要求提供相关的证明材料。

2、在线投诉：以公众号投诉申请为例：关注保险公司官方微信公众号——进入公众号在对话框发送消息——网上消保——在线投诉。

到此，以上就是小编对于平安95511怎么投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于平安95511怎么投诉的2点解答对大家有用。