保险公司拒绝理赔怎么办 保险公司拒绝理赔怎么办找哪个部门

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于保险公司拒绝理赔怎么办的问题，于是小编就整理了2个相关介绍保险公司拒绝理赔怎么办的解答，让我们一起看看吧。

买的意外保险，出事后保险公司一直拖着不赔付，应该怎么办？

一般只有两种情况：

1、在合同要约条款内，明确责任后，保险公司依据合同赔付；

2、在合同要约条款内，没有录入所出险内容情况，保险公司拒赔，但需说明拒赔付原因。

如果你的情况较为特殊复杂，处于是或不是保险责任临界点，你又不服保险公司认定，就可向上一级——保监会如实反应，以期得到赔付，还可申请仲裁。

这个一般是不会的，除非有对核赔有异议，一般合同会约定理赔期限，但对有争议的核赔会耽误时间，如果无任何争议，可以给银保监会投诉，我想对于明显符合理赔条件的一般保险公司会尽快赔付的。

首先要先看看是否确定属于保障责任，其次要看看所提供的资料是否齐全。如果全部都确定的话，按照规定保险公司需要在30天内确定是否赔付，要么赔付要么下拒付通知。如果30天什么都没有，一直拖着的话，请拨打银保监会的投诉电话12378，进行投诉维权。

一、保险业的竞争是非常激烈的，各家公司为了提高竞争力、提升美誉度，在理赔服务上、赔付时限上都做了很多工作，可以说比十年前有了大幅提升，可赔可不赔的，选择赔，可赔多可赔少的，选择赔多，不是坊间传言的理赔难。

二、保险公司的赔款准备金与某个个人的保险赔偿金比较，就如同大象和蚂蚁，保险公司不会为你这点小事自毁形象。

三、之所以出现了拖延现象，无外乎这几种情况：

资料不齐：补齐资料，会很快拿到赔款；

有争议：保险公司自收到理赔资料起，对赔案做出调查，赔与不赔，会以书面形式告知你，不会拖延；

欠保险费，欠费的，自理。

资料不齐的可能最大。

保险公司未出保单，但收了保费，出险了拒绝赔付，怎么办？

1.确认保费是保险公司收的还是其他个人收到的? 如果是保险公司收到的，是否有凭证

2.投保意图是否直接和保险公司沟通?有何凭证

3.确认投保过程中是只与某个自称保险公司的人员联系的还是见到保单照片或保单号的? 如果没有，你可能被骗或者只是联系了保险业务员或者保险代理人，并未进入保险公司系统，你所交保费也没到保险公司，你只能去找和收你保费的人

1，您说的收费是☞保险代理人收了钱？还是把保费交给了保险公司？

2，您是在保险公司下午下班后，给的钱或保费？还是在保险公司下午临下班时繳的钱给保险代理人？您缴费的具体时间如果是下午临下班时，是否给足代理人有足够的时间给您续保出单？很多情况下续保时录入车辆信息、选择险种、提交核保岗审核、发验证码、等验证码发送、验证码确认、发起缴费链接、缴费、等待系统发送电子保单……这一系列工作需要时间，而且这一过程中的每一个工作人员不仅仅在操作你一个续保，总要有个先来后到吧，系统也会排队……这不是代理人一个人按下一个开关键“啪”灯就亮啦！那么简单。

3，您给的是交强、商业、车船总计全额费用吗？

问:保险公司收取了保费，未出单，出险后拒绝理陪，这种情况怎么办？

答:您所说的这种情况应该是保险代理人收取了保费而未投保。 其实这就是我信息中经常所提到的选择专业代理人的重要性，保险本身没有问题，只是人的问题，责任担当的问题，专业与否的问题。

这种情况应该是发生在一年以前，现在各保险公司网络平台的使用，几乎全部的产品都成为线上产品，假如您购买的意外险或者其他产品，没有纸质保单，代理人处理投保后会收到短信或者电子投保单……问题也大多在平台上处理，这样使保障更加快捷。即使出险后不需要纸质保单，自己下载承保公司app就可以上传资料进行理赔处理。

您所说的收取保费后没有投保这种情况并不是个例: 2012年我所在地区连续出现代理人收取客户数年保费而没有向公司缴纳、纵容客户退保、大面积挪用客户保费的现象，向这种情况发生问题（尤其是重大问题），保险公司是不会理赔的，但是保险公司的监管不到位难脱干系。

回到所提问的本题，这种情况假如您有充分证据证明代理人收取了您的保费，伤害程度不大的情况下，可以去承保公司协商解决，协商无果的话，拨打12378银保监会投诉电话投诉督促解决；假如伤害程度较大，医疗费用较大，建议直接向人民法院提起诉讼。

到此，以上就是小编对于保险公司拒绝理赔怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于保险公司拒绝理赔怎么办的2点解答对大家有用。