大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于有运费险上门取件需要自己垫付吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍有运费险上门取件需要自己垫付吗的解答,让我们一起看看吧。
上门取件需要自己垫付运费吗?
一般情况下,快递员上门取件不需要收费,因为有运费险。但是,如果购买的商品属于大件商品,或者没有购买运费险,快递员上门取件可能需要收费。
另外,如果因为商品的原因导致快递公司拒绝派送,那么会产生相应的退货运费,该运费也需要由客户承担。
京东上门取件这个运费由谁来承担?
如果是因为买家的问题需要换货的话,那么一般运费是由买家承担的;
如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面京东商家会返到买家的京东账户内。
京东退货上门取件服务对于买家来说是非常方便的,不需要自己去找快递公司寄件,不过买家需要清楚自己是否承担退货的运费。
自己垫付的快递运费险怎么要?
步骤如下:
1.申请售后:如果消费者对于网购收到的商品不满意,那么可以申请售后。通常可以在商品的交易页面看到“申请售后”,可选择退货或换货;
2.填写退换货信息:申请成功后,按照页面要求填写好退货或换货的相关信息,比如退款原因、退款金额、退货方式;
3.寄件:退换货信息填写完成,系统会提示寄件,消费者可选择上门取件/驿站寄件,或自行寄件;
4.支付运费:如果选择的是上门取件/驿站寄件,则一般可由天猫/菜鸟垫付账户在线抵扣运费,消费者只需要支付运费险不予理赔部分的运费即可。如果选择的是自行寄件,则还需消费者先垫付运费;
5.上传物流单号:按照售后页面要求,将正确的物流单号上传到平台;
6.等待审核:商家收到商品后,系统会进行审核,审核通过,则触发运费险理赔;
7.理赔:运费险一般是按照消费者和商家两地之间快递的首公斤运费进行理赔的,因此,若是商品的重量较重,那么超出了首公斤的运费,还需消费者自行承担。若商品的重量在首公斤之内,则相当于运费险全赔。理赔金一般会打入到消费者的支付账户或购物平台账户中。
运费险退货还要自己先垫付邮费吗?
可能需要
有运费险退货,仍旧可能需要自己付一部分的邮费。一般来说,如果买家有退货请求,需要先自己垫付运费,等到卖家收到货之后,运费险才会开始理赔,而运费险的理赔标准为买家和卖家两地之间的快递首重运费进行赔付的,因此可能会出现理赔金额和买家实际支付金额不一致的情况。
到此,以上就是小编对于有运费险上门取件需要自己垫付吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于有运费险上门取件需要自己垫付吗的4点解答对大家有用。
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