大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司理赔慢怎么解决的问题,于是小编就整理了4个相关介绍保险公司理赔慢怎么解决的解答,让我们一起看看吧。
保险理赔慢怎么办?
1、先和保险公司协商,查找保险公司理赔慢的原因,若是因为提交理赔资料有缺失,可以补齐理赔资料。
2、若是无法协商,可以投诉,拨打保险公司客服电话,保险公司的投诉热线一般是客服热线,将理赔慢的情况反馈给工作人员,工作人员会反馈到保险公司,后续保险公司会有专人联系投诉者。
3、若是仍旧理赔没有进展,可以向保险行业协会投诉,这是基于跟保险公司投诉后没有结果或者不满意,向保险行业协会投诉也是可以的,因为这是保险业的自律机构,可以受理的。
4、理赔太慢的话,还可以找当地银保监会进行投诉,可以拨打银保监会的热线电话,跟工作人员反馈问题,等待银保监会处理即可。
5、保险公司理赔慢,或者存在理赔过程的不合理,有明确证据的,直接准备好材料到法院起诉。
保险公司理赔慢,最好的办法就是联系保险公司的客服进行催促处理。另外保险公司理赔都有他的时效的规定的,比如说重大疾病保险必须在30天内作出决定,超过30天的要给客户支付额外的利息。
保险理赔慢去哪里投诉?
保险理赔太慢可以选择向中国银行保险监督委员会进行投诉,拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉。中国银行保险监督委员会在接收到合理投诉之后,立刻对保险公司以及相关责任人提出警告,若是情节严重,对涉事保险公司进行约谈也并非不可能。若是遭遇保险理赔太慢时,建议先向理赔的保险公司了解情况,然后再考虑是否投诉。
保险公司车险理赔慢怎么解决?
1.先和保险公司协商,查找保险公司理赔慢的原因,若是因为提交理赔资料有缺失,可以补齐理赔资料。
2.若是无法协商,可以投诉,拨打保险公司客服电话,保险公司的投诉热线一般是客服热线,将理赔慢的情况反馈给工作人员,工作人员会反馈到保险公司,后续保险公司会有专人联系投诉者。
3.若是仍旧理赔没有进展,可以向保险行业协会投诉,这是基于跟保险公司投诉后没有结果或者不满意,向保险行业协会投诉也是可以的,因为这是保险业的自律机构,可以受理的。
4.理赔太慢的话,还可以找当地银保监会进行投诉,可以拨打银保监会的热线电话,跟工作人员反馈问题,等待银保监会处理即可。
5.保险公司理赔慢,或者存在理赔过程的不合理,有明确证据的,直接准备好材料到法院起诉。
保险理赔慢,怎么办?
首先明确下是什么保险理赔,医疗报销的,还是健康险理赔的
理赔流程:
1.相关资料是否齐全比如:保单正本、被保险人身份证复印件、银行卡复印件、病理、诊断、住院清单、社保分割单等等。
2.交给的是代理人还是公司内勤,还是通过其他渠道申请的
3.交给代理人确定他是否及时交给公司相关岗位人员
4.通过其他渠道申请的资料内容是否清晰
5.是不是在非工作日提交的理赔申请
自己核实下,如果确认以上各个环节都没有问题
一般提交后,符合要求的医疗报销类的最晚工作日7天给结果,健康险理赔的最晚30天给理赔结果。
健康险理赔很慢的原因,可能有异常,需要人工进行核实,比如怀疑投保前有住院记录,没有符合理赔的相关条件、理赔时间在投保2年内申请的,理赔金额很高的等等,但最晚30天必须给出处理结果,赔是不赔都要有书面的决定书。
到此,以上就是小编对于保险公司理赔慢怎么解决的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司理赔慢怎么解决的4点解答对大家有用。
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