大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于运费险是什么时候赔付的问题,于是小编就整理了4个相关介绍运费险是什么时候赔付的解答,让我们一起看看吧。
运费险什么时候扣款?
运费险在你选择退货退款时便会扣款。你在点击退货时选择上门取件,那么这个订单的费用运费险便会直接抵扣,无需寄件人支付运费。
若是选择自行寄件,那么需要先自行垫付运费,等快递寄出,商家确认收货后,系统会自动将运费险金额返回到账户里
运费险一般什么时候可以回款?
运费险是在淘宝购买商品后,有退货需求,由保险公司赔付买家退货运费的一种保险。
通常情况下,买家申请退货,需要向卖家提供退货物流单号,并等待卖家确认收货后,运费险才会开始理赔。卖家确认收货之后并确认退款,保险公司就会在72小时内审核买家损失,并将理赔金额付到买家支付宝账户。
运费险多久生效?
运费险有效期为90天内。之前淘宝运费险的有效期是7天,2019年9月4日起,保单的运费险有效期是“自卖家发货后90天内”,实际有效期是到买家确认收货以后才失效。
其实对淘宝卖家来说,肯定也会给消费者们提供更多的服务,其目的就是为了能够让消费者放心购买,而运费险也是非常吸引各位消费者的,那么在淘宝平台上面,运费险的有效期到底是多久呢?
淘宝运费险有效期多久
运费险有效期为90天内。之前淘宝运费险的有效期是7天,2019年9月4日起,保单的运费险有效期是“自卖家发货后90天内”,实际有效期是到买家确认收货以后才失效。但是如果是买家去人收货后发起换货申请的话,保险公司是不会理赔的。
运费险在卖家同意申请退货退款以后,收到寄回包裹72小时以内会赔付到账,如果买家所使用的是优先审核的服务那么会在两个小时内到账。
确认收货有影响吗?
不可以。确认收货后可以退货。消费者可以自商品到货日起7日内无理由退货。运费险生效的主要条件有两个,第一条是确认收货以前,第二条是买家申请退货退款服务。因此确认收货后运费险就失效不能再用了,失效的运费险无法进行运费理赔。
《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
注意事项:
与客服沟通的时候一定要记住,说的话到时候提供出来都是最为有利的证据,东西给商家快递回去的时候一定要将产品多拍几张相片或者让快递证明没有问题。
在网购的过程中聊天记录是最有力的证据,一定不要电话里面客服说什么相信,一定要在网上文字的形式去沟通。
如果买家要退款是已经付款的商品,而卖家没有发货的,卖家处理就能马上退款。如果卖家不做处理,2天之内就能自动退款。
退货后运费险什么时候退?
72小时内由保险公司赔付。
对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。
拓展资料
运费险理赔流程
1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请;
2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号;
3、卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核;
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
理赔注意事项
1、申请退货的过程中,不要点击“确认收货”,否则就不能获赔了;
2、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
3、一个物流单号只能申请一次理赔。
到此,以上就是小编对于运费险是什么时候赔付的问题就介绍到这了,希望介绍关于运费险是什么时候赔付的4点解答对大家有用。
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